账号指南

登录失败先做基础核对,不要连续重复提交

按顺序排查通常比多次尝试更容易定位问题。

账号指南的查阅顺序

先检查是否打开了旧页面、重复标签或非当前站内入口。

验证码异常、重复出现或与当前操作无关时,立即停止并查看账户安全。

继续核对时注意什么

按钮无法点击时,先确认移动菜单是否完全关闭,遮罩是否已经消失。

仍然无法解决时转到帮助中心;不要为了测试而反复输入账号或其他敏感信息。